國(guó)家級(jí)高新技術(shù)企業(yè)——阿姨來了是我國(guó)家政行業(yè)的知名品牌，是互聯(lián)網(wǎng)改變傳統(tǒng)家政的典型代表。公司成立于2007年，秉承“互聯(lián)網(wǎng)家政、品牌家政、培訓(xùn)家政”的初心，20年砥礪奮進(jìn)，在全國(guó)擁有 120 多家線下門店、63萬注冊(cè)阿姨、38萬客戶，年服務(wù) 3.1 萬合同。公司總部設(shè)在北京，在上海、深圳、武漢等地設(shè)有 20 多個(gè)分支機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有員工 700 多名，在崗家政員 1 萬人，主要開展家庭服務(wù)和培訓(xùn)，具體為月嫂、育兒嫂、家政員、養(yǎng)老護(hù)理員、收納等。服務(wù)對(duì)象為城市精英家庭，60%育兒，15%養(yǎng)老。

阿姨來了是家政家政經(jīng)紀(jì)人制的首創(chuàng)者。緊緊聚焦家政行業(yè)痛點(diǎn)，借鑒人力資源“人才尋訪”模式，一對(duì)一、一條龍地提供“獵頭式”的找阿姨服務(wù)。我們將服務(wù)質(zhì)量與經(jīng)紀(jì)人的星級(jí)進(jìn)行綁定，服務(wù)質(zhì)量越好，星級(jí)就越高，收入就越高，有效地解決了家政服務(wù)過程中存在的服務(wù)質(zhì)量和人員穩(wěn)定性的問題。該模式在商務(wù)部“京交會(huì)”上榮獲“商業(yè)服務(wù)模式創(chuàng)新示范案例獎(jiǎng)”。

阿姨來了是數(shù)智化家政的先行者，我們提出了“阿姨大腦”的理念，通過六大功能平臺(tái)、六大數(shù)據(jù)中心，圍繞家政經(jīng)紀(jì)人模式，不斷地迭代信息化管理平臺(tái)，讓海量資源匹配和對(duì)接更加高效，服務(wù)可視化，風(fēng)控實(shí)時(shí)化，管理更加便捷，規(guī)模化發(fā)展成為可能。

阿姨來了是家政職業(yè)化的踐行者，我們提出了“阿姨大學(xué)”的理念，服務(wù)阿姨、點(diǎn)亮阿姨、成就阿姨。通過有成熟的雙師教學(xué)模式，研發(fā)了 6 大課程體系 96 門課程；累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員 10 萬人次。我們出版有《百名明星育兒嫂育兒經(jīng)》、《百名明星月嫂月子經(jīng)》、《小美育兒 300 問》、《阿姨訪談錄》、《阿姨心經(jīng)》等書籍。

阿姨來了是家政品牌化發(fā)展的佼佼者。我們制定《阿姨手冊(cè)》、《阿姨心經(jīng)》、《經(jīng)紀(jì)人手冊(cè)》、《視覺手冊(cè)》等一系列標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)，確保服務(wù)流程、服務(wù)制度、服務(wù)場(chǎng)景的統(tǒng)一；我們編制了“阿姨日歷”，定期定時(shí)開展各種阿姨和客戶活動(dòng)；公司組織國(guó)內(nèi)外游學(xué)和培訓(xùn)；開展“家政子女夏令營(yíng)”“家政愛心基金”等公益活動(dòng)，履行社會(huì)責(zé)任；用黨建促婦建，用黨建促團(tuán)建，為品牌建設(shè)注入豐富的內(nèi)涵。我們是國(guó)家發(fā)改委、商務(wù)部家政行業(yè)重點(diǎn)聯(lián)系企業(yè)，曾榮獲全國(guó)巾幗建功文明崗、全國(guó)總工會(huì)最美家政人（集體）、全國(guó)婦聯(lián)四星級(jí)巾幗家政企業(yè)、北京市三八紅旗集體、北京市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進(jìn)集體、北京市朝陽(yáng)區(qū)“巾幗之星”、北京市朝陽(yáng)區(qū)八里莊街道優(yōu)秀黨組織，有多人榮獲“全國(guó)三八紅旗手”、“全國(guó)巾幗建功標(biāo)兵”、“首都最美巾幗奮斗者”及全國(guó)大賽獲獎(jiǎng)?wù)叻Q號(hào)。

2022 年 1 月，公司董事長(zhǎng)周袁紅出席了國(guó)務(wù)院總理主持召開的專家企業(yè)家座談會(huì)；2023 年全國(guó)政協(xié)副主席、時(shí)任全國(guó)婦聯(lián)主席沈躍躍來公司調(diào)研；2023 年 9 月，出席人社部部長(zhǎng)王曉萍主持召開的民營(yíng)企業(yè)座談會(huì)。全國(guó)婦聯(lián)、商務(wù)部、發(fā)改委、全國(guó)工商聯(lián)、北京市政協(xié)等部門多次來公司走訪調(diào)研。

• 更快 APP、微信、電話、門店多渠道下單，大數(shù)據(jù)匹配

• 更準(zhǔn) 顧問式營(yíng)銷，家政經(jīng)紀(jì)人為您提供一對(duì)一的一條龍服務(wù)

• 更放心 經(jīng)紀(jì)人持證上崗，阿姨經(jīng)過身份及治安雙重認(rèn)證

緊緊根植于家政行業(yè)的特點(diǎn)，阿姨來了首創(chuàng)了家政經(jīng)紀(jì)人的模式。該模式充分調(diào)動(dòng)了家政業(yè)務(wù)人員的主觀能動(dòng)性，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管控、服務(wù)質(zhì)量提升、雇傭關(guān)系改善有明顯的促進(jìn)，使得家政企業(yè)得以規(guī)模化、集約化發(fā)展。

基于家政經(jīng)紀(jì)人這一模式，我們廣泛開展了月嫂、育兒嫂、家政員、養(yǎng)老護(hù)理員等中介服務(wù)，也成立了專門的團(tuán)隊(duì)，開展收納、職業(yè)培訓(xùn)等業(yè)務(wù)。

北京市朝陽(yáng)區(qū)嘉樂會(huì)職業(yè)技能培訓(xùn)學(xué)校（簡(jiǎn)稱嘉樂會(huì)學(xué)校）是由北京市人社局批準(zhǔn)，以家政從業(yè)人員職業(yè)技能提升為主的知名家政培訓(xùn)品牌。由北京市三八紅旗集體“阿姨大學(xué)”更名而來，由著名學(xué)者、社會(huì)活動(dòng)家袁岳發(fā)起并親任校長(zhǎng)，以“服務(wù)學(xué)員、點(diǎn)亮學(xué)員、成就學(xué)員”為宗旨，致力于培養(yǎng)“知識(shí)分子”阿姨，是一所校企合一、培訓(xùn)就業(yè)相融合、立足首都服務(wù)各地、面向全國(guó)招生的專業(yè)家政培訓(xùn)機(jī)構(gòu)。

嘉樂會(huì)學(xué)校課程涵蓋母嬰、育嬰、家政、養(yǎng)老、保健按摩、中式烹調(diào)等6大課程體系。包括母嬰護(hù)理員、育嬰師、早期教育指導(dǎo)師、高級(jí)家政員、管家班、收納整理師、催乳師、產(chǎn)后恢復(fù)師、老年照護(hù)員、小兒推拿師、廚藝周末班等十余項(xiàng)專業(yè)課程，更有專業(yè)團(tuán)隊(duì)研發(fā)的家政管理類課程，能充分滿足家政從業(yè)人員的提升和就業(yè)需求。學(xué)校將培訓(xùn)、就業(yè)相融合，以就業(yè)為導(dǎo)向研發(fā)各類實(shí)用課程，提供一對(duì)一經(jīng)紀(jì)人就業(yè)咨詢服務(wù)、組織每周六大型雇主見面會(huì)，保障學(xué)員持證上崗、快速就業(yè)、專業(yè)服務(wù)。目前已累計(jì)培訓(xùn)學(xué)員超15萬人次，畢業(yè)學(xué)員憑借過硬的專業(yè)技能、良好的職業(yè)素養(yǎng)獲得高薪工作，脫貧致富。

嘉樂會(huì)學(xué)校也獲得了各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷，國(guó)家發(fā)改委、全國(guó)婦聯(lián)、人社部、商務(wù)部等領(lǐng)導(dǎo)多次來學(xué)校視察、看望學(xué)員。中央電視臺(tái)、北京電視臺(tái)、中國(guó)日?qǐng)?bào)、蓋蒂圖片社、搜狐、新浪等多家媒體對(duì)學(xué)校進(jìn)行過報(bào)道。

長(zhǎng)久以來，周袁紅致力于幫助不同階層女性的平等溝通、包容互惠，十幾年來，她創(chuàng)造性地把生意做成了公益，把公益做成了生意。

她拍攝了《阿姨訪談錄》電視系列片，關(guān)注家政員的生命與生活，關(guān)注家政給貧困婦女帶來的職業(yè)改變，節(jié)目播出后產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的社會(huì)影響。

阿姨來了先后榮獲全國(guó)婦聯(lián)巾幗文明崗、商務(wù)部創(chuàng)新示范案例獎(jiǎng)、人力資源和社會(huì)保障部千戶百?gòu)?qiáng)企業(yè)、北京市婦聯(lián)巾幗家政企業(yè)、北京市三八紅旗集體、北京市就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作先進(jìn)集體等榮譽(yù)稱號(hào)。

中央電視臺(tái)、人民日?qǐng)?bào)、國(guó)際商報(bào)、鳳凰衛(wèi)視、北京電視臺(tái)、北京青年報(bào)、北京晚報(bào)、今晚報(bào)、武漢晚報(bào)等多家媒體對(duì)公司進(jìn)行過報(bào)道。（排名不分先后）

我們一直積極參與國(guó)際國(guó)內(nèi)的各種交流活動(dòng)，出席了2009年國(guó)際勞工組織家政工體面勞動(dòng)國(guó)際研討會(huì)、2016年聯(lián)合國(guó)“勞務(wù)移民-機(jī)遇與挑戰(zhàn)”培訓(xùn)、2016年中法論壇、2016年在波蘭舉行的全球婦女峰會(huì)、2016年中阿婦女論壇、2017年中印論壇、2017年國(guó)際勞工組織中國(guó)家政工招聘就業(yè)與工作條件的報(bào)告研討會(huì)、2019年在瑞士巴塞爾舉行的全球婦女峰會(huì)等國(guó)際活動(dòng)，出訪美國(guó)、日本、波蘭、匈牙利、印度、斯里蘭卡等國(guó)家，宣傳了新時(shí)期的中國(guó)家政品牌作為行業(yè)的佼佼者，我們也多次接待了來自日本、加拿大、菲律賓馬來西亞、美國(guó)等國(guó)家和地區(qū)的代表團(tuán)來公司訪問交流。