國家級高新技術企業——阿姨來了是我國家政行業的知名品牌，是互聯網改變傳統家政的典型代表。公司成立于2007年，秉承“互聯網家政、品牌家政、培訓家政”的初心，20年砥礪奮進，在全國擁有 120 多家線下門店、63萬注冊阿姨、38萬客戶，年服務 3.1 萬合同。公司總部設在北京，在上海、深圳、武漢等地設有 20 多個分支機構，現有員工 700 多名，在崗家政員 1 萬人，主要開展家庭服務和培訓，具體為月嫂、育兒嫂、家政員、養老護理員、收納等。服務對象為城市精英家庭，60%育兒，15%養老。

阿姨來了是家政家政經紀人制的首創者。緊緊聚焦家政行業痛點，借鑒人力資源“人才尋訪”模式，一對一、一條龍地提供“獵頭式”的找阿姨服務。我們將服務質量與經紀人的星級進行綁定，服務質量越好，星級就越高，收入就越高，有效地解決了家政服務過程中存在的服務質量和人員穩定性的問題。該模式在商務部“京交會”上榮獲“商業服務模式創新示范案例獎”。

阿姨來了是數智化家政的先行者，我們提出了“阿姨大腦”的理念，通過六大功能平臺、六大數據中心，圍繞家政經紀人模式，不斷地迭代信息化管理平臺，讓海量資源匹配和對接更加高效，服務可視化，風控實時化，管理更加便捷，規模化發展成為可能。

阿姨來了是家政職業化的踐行者，我們提出了“阿姨大學”的理念，服務阿姨、點亮阿姨、成就阿姨。通過有成熟的雙師教學模式，研發了 6 大課程體系 96 門課程；累計培訓學員 10 萬人次。我們出版有《百名明星育兒嫂育兒經》、《百名明星月嫂月子經》、《小美育兒 300 問》、《阿姨訪談錄》、《阿姨心經》等書籍。

阿姨來了是家政品牌化發展的佼佼者。我們制定《阿姨手冊》、《阿姨心經》、《經紀人手冊》、《視覺手冊》等一系列標準化手冊，確保服務流程、服務制度、服務場景的統一；我們編制了“阿姨日歷”，定期定時開展各種阿姨和客戶活動；公司組織國內外游學和培訓；開展“家政子女夏令營”“家政愛心基金”等公益活動，履行社會責任；用黨建促婦建，用黨建促團建，為品牌建設注入豐富的內涵。我們是國家發改委、商務部家政行業重點聯系企業，曾榮獲全國巾幗建功文明崗、全國總工會最美家政人（集體）、全國婦聯四星級巾幗家政企業、北京市三八紅旗集體、北京市就業創業工作先進集體、北京市朝陽區“巾幗之星”、北京市朝陽區八里莊街道優秀黨組織，有多人榮獲“全國三八紅旗手”、“全國巾幗建功標兵”、“首都最美巾幗奮斗者”及全國大賽獲獎者稱號。

2022 年 1 月，公司董事長周袁紅出席了國務院總理主持召開的專家企業家座談會；2023 年全國政協副主席、時任全國婦聯主席沈躍躍來公司調研；2023 年 9 月，出席人社部部長王曉萍主持召開的民營企業座談會。全國婦聯、商務部、發改委、全國工商聯、北京市政協等部門多次來公司走訪調研。

• 更快 APP、微信、電話、門店多渠道下單，大數據匹配

• 更準 顧問式營銷，家政經紀人為您提供一對一的一條龍服務

• 更放心 經紀人持證上崗，阿姨經過身份及治安雙重認證

緊緊根植于家政行業的特點，阿姨來了首創了家政經紀人的模式。該模式充分調動了家政業務人員的主觀能動性，對風險管控、服務質量提升、雇傭關系改善有明顯的促進，使得家政企業得以規模化、集約化發展。

基于家政經紀人這一模式，我們廣泛開展了月嫂、育兒嫂、家政員、養老護理員等中介服務，也成立了專門的團隊，開展收納、職業培訓等業務。

北京市朝陽區嘉樂會職業技能培訓學校（簡稱嘉樂會學校）是由北京市人社局批準，以家政從業人員職業技能提升為主的知名家政培訓品牌。由北京市三八紅旗集體“阿姨大學”更名而來，由著名學者、社會活動家袁岳發起并親任校長，以“服務學員、點亮學員、成就學員”為宗旨，致力于培養“知識分子”阿姨，是一所校企合一、培訓就業相融合、立足首都服務各地、面向全國招生的專業家政培訓機構。

嘉樂會學校課程涵蓋母嬰、育嬰、家政、養老、保健按摩、中式烹調等6大課程體系。包括母嬰護理員、育嬰師、早期教育指導師、高級家政員、管家班、收納整理師、催乳師、產后恢復師、老年照護員、小兒推拿師、廚藝周末班等十余項專業課程，更有專業團隊研發的家政管理類課程，能充分滿足家政從業人員的提升和就業需求。學校將培訓、就業相融合，以就業為導向研發各類實用課程，提供一對一經紀人就業咨詢服務、組織每周六大型雇主見面會，保障學員持證上崗、快速就業、專業服務。目前已累計培訓學員超15萬人次，畢業學員憑借過硬的專業技能、良好的職業素養獲得高薪工作，脫貧致富。

嘉樂會學校也獲得了各級政府領導的關懷，國家發改委、全國婦聯、人社部、商務部等領導多次來學校視察、看望學員。中央電視臺、北京電視臺、中國日報、蓋蒂圖片社、搜狐、新浪等多家媒體對學校進行過報道。

長久以來，周袁紅致力于幫助不同階層女性的平等溝通、包容互惠，十幾年來，她創造性地把生意做成了公益，把公益做成了生意。

她拍攝了《阿姨訪談錄》電視系列片，關注家政員的生命與生活，關注家政給貧困婦女帶來的職業改變，節目播出后產生了深遠的社會影響。

阿姨來了先后榮獲全國婦聯巾幗文明崗、商務部創新示范案例獎、人力資源和社會保障部千戶百強企業、北京市婦聯巾幗家政企業、北京市三八紅旗集體、北京市就業創業工作先進集體等榮譽稱號。

中央電視臺、人民日報、國際商報、鳳凰衛視、北京電視臺、北京青年報、北京晚報、今晚報、武漢晚報等多家媒體對公司進行過報道。（排名不分先后）

我們一直積極參與國際國內的各種交流活動，出席了2009年國際勞工組織家政工體面勞動國際研討會、2016年聯合國“勞務移民-機遇與挑戰”培訓、2016年中法論壇、2016年在波蘭舉行的全球婦女峰會、2016年中阿婦女論壇、2017年中印論壇、2017年國際勞工組織中國家政工招聘就業與工作條件的報告研討會、2019年在瑞士巴塞爾舉行的全球婦女峰會等國際活動，出訪美國、日本、波蘭、匈牙利、印度、斯里蘭卡等國家，宣傳了新時期的中國家政品牌作為行業的佼佼者，我們也多次接待了來自日本、加拿大、菲律賓馬來西亞、美國等國家和地區的代表團來公司訪問交流。