阿姨来了

 我沒什么秘訣，就是任勞任怨、將心比心 

干家政肯定會遇到很多事情，大整天都在一個屋檐下，也難免會發生一些摩擦。每個阿姨在進入到一個新家庭后，前期都需要經歷很多磨合。

以前我也介紹村里的姐妹來北京做家政，但是她們來了之后，很多人都干不久就回去了，跟我說這份工作不是每個人都能做的。

現在想想確實也有道理，可能因為我自己的脾氣好，家政需要吃苦耐勞，任勞任怨，才能夠堅持下去。

記得有一次客戶要帶著全家人去公園玩，讓我準備好衣服。那時我也沒有什么好看的衣服，于是就特意去商店里買了一身，當時花了幾百塊錢，讓我有點心疼。

我穿好衣服后也不知道是為什么，孩子媽媽一看到我就很生氣，她用指責的語氣問我為什么要穿成這樣，說褲子這么寬能跑動嗎。

當時我就想著要去商店里再換一條，但是寶媽聽了之后更生氣了。這讓我換也不是，不換也不是。寶媽那天心情估計很不好，在路上中途休息的時候，她還想把我丟在馬路上不讓我上車。

我那時候跟她一直解釋，說有什么做的不對的地方，我可以馬上改。這時候孩子一聽說媽媽不想要我了，就趕緊抱著我不放，不讓我走。我看到孩子對我親如一家人，眼淚止不住的流。

后來，寶媽也意識到在這件事的處理上自己做的有點過分了，主動跟我道歉。我覺得作為一個老板能這樣做也讓我覺得挺感動。

換位思考一下，我覺得每個人都不容易，工作中遇到不順心的事情太多了，但是只要用心去做，用時間、用真情、用耐心是可以換回客戶的信任和理解的。

現在我的客戶在每次出門的時候，遇到了朋友都會跟他們介紹說，我是她的姐姐，而不說阿姨。這也讓我打心眼覺得特別感動。

現在我和客戶家的這份感情也變得不是親人勝似親人了，因為即使是親人之間遇到事情也會有各種矛盾，需要磨合，這些都是很正常的。

在工作與家庭之間，我只能選擇硬幣的一半 

做家政這份工作讓我改善了家里的經濟條件，但讓我感到愧疚的一點就是對于家人陪伴的缺失。

我走的時候，孩子才6歲。我的丈夫不會做飯也不太會做家務，我出門在外這么多年，他又當爹來又當媽，一個人把兒子拉扯長大很不容易。

由于他只會天天煮面條，兒子在發育期的時候營養跟不上，個子就長得比較矮。小時候沒有辦法照顧孩子，這讓我一直感到很內疚。還好兒子很懂事，理解我一個人要外出掙錢養家的壓力。

兒子7、8歲的時候，有一次我回家看到他站在村口羞羞答答、扭扭捏捏的，當時離得遠還不知道怎么回事，走近一看發現兒子穿著表姐剩下來的衣服。

作為一個母親，我看著自己的孩子，一個男孩因為買不起衣服就穿著女孩子的衣服，而且還穿到磨破了洞，眼淚一下子就涌出來了。我沒有照顧好他，有時候孩子生病了，我也不能在他身邊，他實在是太可憐了。

我對丈夫的愧疚也很多，我們兩個和牛郎織女差不多，一年基本上只能見一次面。想想就這樣過了十幾年，生活也是不容易。

在剛離家一年的時候，我的母親因為突發腦溢血過世了。年前的時候我還在家做鞋子，跟母親有說有笑，鞋底還沒納完就去北京了。可是回去的時候母親已經不在了。

等我回到家的時候發現母親留給我了一個包袱，打開之后發現母親給我納了一包袱的鞋底，把我老公、孩子還有我全家人的鞋子都做好了。

以前母親在世的時候，比起其他的兄弟姐妹，總是更惦記我。因為我的兩個姐姐嫁的人家還不錯，所以母親不太為她們操心。到了我的時候，因為丈夫家里窮，所以母親一直盼望我們能蓋上自己的房子。

等我用在北京打工掙的錢給家里蓋好房子的時候，已經是她不在的三年后了。現在我多想她能看一眼我們的新房，然而現在已經是一個不可能實現的愿望了。

對我而言，最艱難的日子已經熬過去了。一年有365天，其中有300多天，我都要每時每刻在客戶家里工作。作為一名普通的育兒嫂，我還是希望能夠讓自己變得更完美一些，對自己要求更高一些。

沒事的時候要看一些積極上進的書，要用公司的會訓“愛勤默韌”嚴格要求自己。有問題的時候要反思自己做的是不是不夠好，心煩的時候就唱唱歌調節一下心情，或者跟家里人打電話的時候盡量聊聊開心的事，報喜不報憂，這樣也能讓自己情緒平復的快一些。

如今我感到自己的身體已大不如前，不久的將來也要告別自己的家政職業生涯。作為老一批的家政員，我的使命已經快要完成。

對于新入行的阿姨，我也想說，首先要給自己樹立一個信念，我們出來掙錢就是為了給客戶一個好的服務體驗，那就要給人家拿出高質量的服務。

我這十幾年的工作經驗就是要用心為客戶服務，不能輕言放棄。我相信未來的家政還需要大量有熱情有耐心的職業阿姨。 這就是我，一位在平凡的崗位上努力耕耘大半生的家政人故事。

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