
人們常說:以我心,換你心,始知相憶深。選擇家政這個職業之初,我就選擇了真誠、善良,期待著用我的真心換來客戶的滿意。
我是吳金華,吉林省松原市人,擁有東北人熱情和淳樸的情懷。從事家政工作之前,我在松原市政府賓館擔任領班經理,期間由于工作表現優秀,多次獲得領導和顧客的賞識。

2015年,我來到北京,期待自己有更出色的蛻變。7月我在海淀區上戶,雖然雇主家中人口較多,共11口人,其中老人有四位,孩子有兩名,但是我每天都竭盡全力,工作起來絕不含糊,希望給家里人提供最好的生活環境,從做飯到打掃衛生再到接送兩個寶貝一氣呵成。 每天的工作雖然辛苦,但是看到家人能夠吃上可口的飯菜,老人舒心,孩子健康,我的心里就會感到無比的甜蜜。
關心寶貝取得信任
工作四年期間,我不斷提高自己的業務水平,把家務瑣事打理的井井有條,也見證了家中孩子們的成長,他們都親切地叫我“吳阿姨”。
大寶每天上學放學都是我來接送,包括課外學習,我每天陪伴著他。寶媽說,有時候出差在外閑著沒事,看一眼監控來了解寶寶在家的學習情況,每次都發現吳姐耐心的陪在孩子身邊,真的把這個家當做自己的家,把家里人當做自己的親人。
記得有一次,大寶高燒不退,寶爸和寶媽都出差了,眼看著孩子小臉燒的通紅,渾身滾燙,這可急壞了家里的老人。
我跟他們說,別著急,我來照顧大寶。因為之前學過小兒推拿,我熟練的抱起大寶,給他按摩,并用酒一遍一遍的給他擦身子,過了一會,大寶漸漸退燒了,我又跑去給他熬姜湯,然后一口一口的喂他。
孩子對我說:“吳阿姨,我想吃水果。”那時已經是夜里9點多了,家里的水果孩子都不愛吃。我說:“大寶,你等著,阿姨去給你買”。 我出門走了很遠的地方,好多超市都關門了,再加上那時剛來北京沒多久,對家附近的路也不是很熟,一邊緊張怕自己找不到回去的路,一邊擔心大寶等著急。
于是我就從走變成了跑,對我來說跑步真不是一件容易事,好不容易找到了超市,買了大寶愛吃的水果,我又急忙往家跑。
回到家,大寶坐在床上眼淚汪汪的說:“吳阿姨,我以為你不管我了。”我說:“大寶,別哭,吳阿姨怎么會不管你,看,這是你最愛吃的西瓜。”把大寶哄睡了已經是夜里12點多了,從那以后,寶媽更加信任我,大寶也更加依賴我。

幫助寶媽拉近親子關系
在寶媽家工作的四年里,寶媽對我非常的好,而我也把寶媽當作了自己的妹妹,寶媽是一個事業心很強的女人,她熱愛自己的職業,工作也非常出色。
可是長時間的出差讓家里的孩子漸漸疏遠她,為此寶媽很困惑,心情也不是很好。見到這樣的場景,我決定幫助寶媽。
每次接送大寶的路上,我都和他一點一點的滲透,告訴他媽媽有多么的優秀,讓他從心里佩服自己的媽媽。有一次,我把他叫到身邊,把他媽媽設計的樣板圖給他看,他驚訝的說:“原來這是媽媽設計的,她真的太棒了!”
我用語言和行動讓孩子從心底里認可媽媽,愛媽媽。寶媽回來后,她看到大寶跟在她身后,不停地問這問那,覺得既驚喜又詫異。
她悄悄的問我:“吳阿姨,你用了什么招數?”我開玩笑的說:“你可別小看我,我不光能解決家務活,這種親子溝通我也是非常擅長的。”說完我倆哈哈大笑起來。
從那以后,家里的孩子不再排斥媽媽,即使寶媽不在身邊,我也經常和孩子們說,他們的媽媽非常愛他們。
兜兜轉轉再次回來
從家外的花花草草,到室內的衛生擺設,從洗衣到做飯,每一樣我都處理的有條不紊,寶爸經常開玩笑說我就像是家里的“管家”。
今年七月,由于個人原因,我離開工作崗位。期間,寶媽多次打電話詢問我的情況,希望我還來北京,說家里人都等著你。
聽了這樣的話,我心里有一股暖流,多年的相處,讓我們的關系不僅僅只是雇主和服務人員,更像是朋友和親人。 半月之后,我再次來到北京,我的經紀人非常了解我,她知道我干活認真負責,對我也非常關心,跟我說多家客戶想讓我去,活可能比以前還輕松一些,因為家里人不希望我太操勞,于是我到其他客戶家工作。
幾天后,寶媽打來電話,說自我走后,家里換了四五個阿姨,都不盡人意,希望我能回去繼續幫助她。
這一路走來,雖然辛苦卻也收獲滿滿,感謝我的經紀人和雇主。獨在異鄉,百感交集時她們總是給我幫助。
三百六十行,行行出狀元。我驕傲,我是一名家政人員,我用拼搏的汗水實現自己的人生價值。
未來的日子里,我將一如既往,用我的心帶動另一顆心,用我的手牽起另一雙手,成為家政行業中最美的一顆星。
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