阿姨来了

引言

“沒有繼續上學是我的遺憾，但靠我的雙手掙來的榮譽，讓我倍感驕傲。”

——陳淑琴

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以下內容根據視頻同期聲編輯，有刪減

陳淑琴

籍貫：山西運城

年齡：49

我叫陳淑琴，山西運城人，1969年出生，今年50歲。

我出生在農村，家里有四個孩子，我排行老大，底下還有兩個妹妹和一個弟弟。媽媽是名普通的家庭婦女，每天負責在家操持家務，所以，爸爸是家里唯一的經濟來源。那個時候爸爸每個月的工資只有十幾塊錢，不僅要維持家用，還要供我們姐弟四個念書，十分勉強，于是我讀到初中，便主動輟學了。

當時，爸爸媽媽都不同意我輟學，他們希望我能夠繼續讀書，但是家里的經濟負擔實在太重了，我心疼爸爸，就堅持主動輟學了。輟學之后，我去了離家不遠的一家紡織廠上班。當時是一九八幾年，我一個月的工資有200多，在當時已經算是很高的收入了。后來，又有了獎金，我就可以賺到300多、400多，每次領獎金的時候我都非常有成就感。當然，每個月的工資我都會如數拿回家，供弟弟妹妹們上學、補貼家用，減輕爸爸的負擔。所以每次發工資的時候我都非常開心。

我的婚姻是父母包辦的，不過我對我的老公很滿意，對這段婚姻也很認可。當時我老公的舅舅是我們村村長，在我們那里很有威望。他舅舅那個時候看上了我，然后找媒人介紹。我對我老公的第一印象，是感覺他文質彬彬的，個子也很高。和他交流之后，我覺得他的人品很好，值得托付終身。之后，我們就結婚了，那一年，我23歲。而在結婚之前，我已經在紡織廠工作了7、8年的時間了，結婚之后我又繼續在那里待了兩年。

之后，我開始做服裝生意，這一做就是6年。后來，生意變得越來越不好做，我就把店轉讓出去了。這時，我侄女正好在北京做家政這一行，我又不太喜歡在家里待著，就跟侄女一起出來了。當時家里極力反對，尤其是我老公。他們反對的原因倒不是因為覺得這份工作丟人，只是怕我吃不了這份苦。畢竟在家里是自己做生意，再不起眼也是個老板，他們都害怕我干不了這個工作。

他們都沒有想到，我在家政這個行業里能做得這么好。剛開始來北京的時候，我是去了我侄女所在的公司——愛萌公司，辦公地點在懷柔。那個時候工資很低，待了一年之后，侄女就邀請我去市里面工作，因為市里工資會相對高一些。但是，當時我所服務的客戶對我很好，我不好意思貿然離開。后來由于家里有些事情需要我回去處理，我就辭別了這家客戶，回家里處理事情，事實處理好后，我并沒有回到原來的公司。當時，我的一個老鄉在阿姨來了工作，在她的介紹下，我也來到了這里。之后，我在一個客戶家一待就是七年的時間。

當然，我的家政之路并非一帆風順，也曾有過想要退縮的時候。我最初到阿姨來了，進的是麗都店。當時我服務的是天津的一個客戶，很有實力，開了兩個賓館、兩個飯店、三個洗浴店，還有卡拉OK。家里有三個孩子，請了四個阿姨，兩個司機。他們家的太太姓張，人很好，對我也很好。不過，他們家有些特殊，所以我在到那里的第三天，就有了離開的想法。

這個客戶家里的三個孩子，都有專門的阿姨負責。老大是女兒，患有抑郁癥，所以家里的每個地方都安裝了攝像頭，我剛到這里的時候，就感覺自己并不適合這個氛圍。在這里，每個阿姨都有自己的專職任務，有專門負責整理家務、打掃衛生的，有專門照顧老大，兩個小一點的孩子也有兩個專門的阿姨負責。孩子們的衣服和生活起居都是各管各的，我的主要工作就是負責兩個小一點孩子的飲食。

幾位阿姨的工作都很辛苦，每天早上六點便開始上班，中間只有一個小時的休息的時間，甚至連休息的地方的都沒有，只能躺在廚房的地面上。客戶家的大人都是在飯店用餐，基本上不會在家里吃飯，我的工作就是專們負責孩子們的飲食。而家里的阿姨，早飯只有司機買來的花卷，一人一個，沒有菜。中午吃的是司機從飯店帶回來的剩飯，晚上也沒有飯。所以，我會在晚上給孩子熬粥的時候，多熬一些，偷偷給每個阿姨半碗粥，從監控器下給她們，然后她們拿到衛生間喝。我對她們說：“我在這里能做的，也就是讓你們喝上一口粥，能做到這一點，我心里就踏實了。”

都知道出門在外不容易，身體是最重要的。如果沒有一個好身體，還談什么工作？我看著這幾個阿姨，心里很不是滋味。三位阿姨都這么能干，工作做得這么好，還沒有飯吃，我感覺這個氛圍相當于以前的舊社會地主家，我確實待不下去了。所以，在那里工作了一周的時間我就走了。當時他家太太挺不希望我離開，其他三位阿姨也都來送我，我對她們說：“不管你們當中是誰，以后從這里走出去，就都是好樣的。我從你們身上學到了好多東西，在這樣的環境下，還可以這么刻苦，這么能干，能夠克服這么多的困難，工作做的這么好，這些東西都是值得我學習的地方。”我從內心認為，雖然家政看起來是一個非常簡單的行業，但是如果能在這個行業做出成績來，也是一件非常了不起的事。從那里離開之后，我并沒有忘記我工作的那一周時間，也沒有忘記那幾位阿姨的激情和毅力，是她們的精神一直鼓勵著我，貫穿著我的每一份工作。

就像現在的這個客戶，她是去公司面試的我。當時我是第一個參加面試的，但是客戶并沒有再面試第二個人，我記得面試時她只問了我一個問題，問我在上一客戶家工作了多久，我說一年。然后她就定了我，她說就憑你的這句話，我就完全相信你能安心做下來。

事實也正是如此，我去他家的時候，孩子才三年級，我負責接送上下學。現在孩子大了，我也不用送他上學了。我現在的工資是4000塊，雖然不高，但是客戶平時給我的都超越了我的工資。比如家里有事，我回家10天8天，她從來不會扣我的錢。這幾年我也想過，去找一個工資更高的工作，因為人往高處走，水往低處流，這是人之常情，誰都想挖掘自己的潛力，去多掙點錢。但是，我感覺以我現在的體力和年齡，再過分地要求自己，怕是吃不消了。如果再返回5年，我肯定不服氣我現在的自己，會敢去拼搏，敢去嘗試，敢去挖掘自己一些看不到的潛力。

對于雇主，我認為只要他能夠站在阿姨的角度上，想到阿姨出門工作很不容易，會離開家、離開孩子，為這份工作，踏踏實實地做下去。能想到這些，就是一個好的雇主。至于家政公司，不管在哪里，我都很自豪地說，我是阿姨來了公司里面的。有次我在和一位自己也開家政公司的朋友交談時，說自己現在在阿姨來了工作，他也覺得我非常了不起，能夠在名聲這么大的公司工作。對于他的說法，我非常贊同，我認為我們阿姨來了名聲大、口碑好，實力也很強。我覺得這一切還得感謝周總，因為是周總給大家建立了這個平臺，讓五湖四海的朋友在這里找到一份合適的工作，有一個穩定的收入，太感謝了。

“環境能夠造就一個人”，這句話是我在北京這么多年的感悟。不管每個人在家里是什么樣的，來到這里，就是給自己一個展示的機會，也是給自己一個挖掘潛力的機會。此外，在北京這個大城市里面，接觸的這些人事物，都會對人的思想和為人處事改變很多。比如說，我現在有時候回家，和家里的朋友聊天，他們就會覺得我變了很多。我先生也會和孩子們說，我感覺現在沒法和你媽媽交流了，有點距離了。但是我自己并沒有感覺我有什么變化，也許我確實改變了，因為一個環境能造就一個人很多方面。或許是在北京這么多年，這里的環境潛移默化地影響了我。我覺得現在自己就是一個北京人，是北京讓我提高了素質和修養。雖然我本質上不是北京人，但是我非常欣賞北京人的文化素質。

現在在北京，沒人認為我是做家政的。好多人都把我當成客戶，像小區里面的保潔見了我也覺得我是業主。但是我是實實在在的一個人，沒必要撒謊，沒需要虛偽，我是干什么的就是干什么的。

平時沒事的時候，我也會看看書，看卡耐基的一些書，學習一下為人處事，與人交流的技巧，我覺得這些可以提升自己。我還很喜歡跳舞，而且現在交誼舞跳得非常不錯。之前在家的時候就曾經學了一點，但并不是非常熟練。后來來到客戶家，客戶說白天的工作很緊張，晚上沒事就可以出去遛遛彎，我就是在這段時間學會的跳舞。

一直一來，我都覺得我是個非常幸運的人。公司的老師對我都非常好，宋老師是我客戶經理，雖然因為工作原因現在和她的聯系少了點，但是我一直覺得她講的道理，為人處事的方式，讓我受益匪淺。我跟我的姐妹們關系也非常好，周末的時候大家還會約在一起出去玩，一起聊聊天。我離天安門比較近，所以經常會去。第一次到天安門的時候，我就想：“媽呀，我真見著天安門了。”還有一些別的地方，像天壇，懷柔等一些地方，我都去過。每次出去的時候，我都覺得外面的世界真好。我覺得這樣跟姐妹們一起說說笑笑，大家心情都能得到放松，還可以互相交流一下，促進工作。

家庭上，現在，我們有兩個孩子，老大是兒子，今年23歲，2016年便已經大學畢業參加工作了。老二是姑娘，今年20歲，在西安一個醫學院讀大學。我覺得我們這個小家庭很幸福，也很美滿。

我唯一的遺憾就是沒有好好把書讀完，如果我把書讀完，我的人生不會是這樣的，一定會比現在更好一點。不過，即使人生重新來過，我一定還會選擇從事這個行業，這是毫無疑問的。我覺得在這個行業里，可以一直挖掘我的能力和潛力，我自己一直在提升，這值得我一直驕傲地做下去。

陳淑琴是一個十分有責任心的人，從她小時候主動放棄學業，替家庭分擔壓力就初見端倪。也是因為這份責任心，才能讓她在一個雇主家工作7年之久，和雇主幾乎成為了家人。幸福美滿的家庭，使她更加自信與快樂。她用自己勤勤懇懇的工作，為自己貼上了北京人的標簽；用美麗的舞蹈，為這個鋼鐵般的城市增添了一絲柔軟。