阿姨来了

“我女兒剛上小學(xué)，高學(xué)歷的保姆可以陪孩子玩，在學(xué)習(xí)上還可以監(jiān)督指導(dǎo)，我工作起來(lái)也放心。只要愿意來(lái)，我們給出的工資高一些也是可以接受的。”北京市民王先生說(shuō)。

“阿姨要專科以上學(xué)歷，能英語(yǔ)交流，儀態(tài)整潔得體，最好能定期陪同到國(guó)外生活，有良好的溝通能力，能獨(dú)立處理突發(fā)性事情。”在上海工作的華裔許女士這樣要求。

隨著大中城市生活質(zhì)量的提升和消費(fèi)觀念的改變，越來(lái)越多的職場(chǎng)人士在外忙碌打拼之余，對(duì)居家生活的品質(zhì)提出了更高的要求，他們要求有教育背景、專業(yè)特長(zhǎng)、甚至審美、禮儀修養(yǎng)方面優(yōu)秀的居家助理來(lái)導(dǎo)引家里的兒童、打理居室環(huán)境、規(guī)劃生活品質(zhì)、甚至幫忙在家處理事業(yè)瑣事的的私人助理。

于是，“新家政人”在中國(guó)的家政市場(chǎng)正悄然興起，家庭教師、育嬰師、早教師、生活助理、家庭管家等等，而客戶對(duì)這些新家政人的教育背景基本都鎖定在大、專院校的畢業(yè)生身上。

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客戶消費(fèi)升級(jí)  追求高品質(zhì)家庭生活

一方面，人們工作和生活節(jié)奏加快，職業(yè)分工也越來(lái)越細(xì)，為了提高工作效率和生活質(zhì)量，需要專業(yè)、高效地解決家庭生活中的家政需求。

另一方面，我國(guó)家庭結(jié)構(gòu)正在發(fā)生變化，家庭小型化、人口老齡化等社會(huì)特點(diǎn)日益突出，“空巢老人”、“留守子女”不斷增多，家庭成員從事日常家務(wù)勞作的時(shí)間越來(lái)越少，壓力也越來(lái)越大，借助家政人員解決家務(wù)、居家養(yǎng)老、幼兒日常照料等問(wèn)題成為首選。

同時(shí)，隨著人們可支配收入的增加，購(gòu)買(mǎi)家政服務(wù)的消費(fèi)能力正逐漸增強(qiáng)。據(jù)調(diào)查顯示，七成以上的人認(rèn)為家政服務(wù)很重要，是家庭生活中不可或缺的一部分。

一個(gè)優(yōu)秀的家政服務(wù)從業(yè)者對(duì)于一個(gè)家庭有著重要影響，短期如月嫂，長(zhǎng)期如育兒嫂，對(duì)于孩子的成長(zhǎng)教育，對(duì)于女性的家務(wù)解放，對(duì)于老人的科學(xué)化照料等等，都將影響一個(gè)家庭的生活質(zhì)量。

尤其是處于“上有老、下有小”階段的70后，由于很難有時(shí)間兼顧事業(yè)與家務(wù)，對(duì)家政服務(wù)的依賴性更強(qiáng)，超過(guò)8成的人擁有雇傭家政服務(wù)人員的意向。

甚至于已經(jīng)成為社會(huì)中堅(jiān)力量的80后和90后，更希望在忙碌的工作之外，有更多時(shí)間享受生活或充電學(xué)習(xí)，因此將日常家務(wù)外包。

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家政要求提升 高學(xué)歷人才受歡迎

早在2011年北京舉辦了中國(guó)首場(chǎng)大學(xué)生保姆“拍賣(mài)會(huì)”，就引起社會(huì)廣泛關(guān)注。在攝像機(jī)和閃光燈的重重包圍中，“大學(xué)生保姆”依次走上臺(tái)展示才藝。插花、熨衣、剪紙、切菜、包餃子、說(shuō)英語(yǔ)、彈吉他、制作水果拼盤(pán)……各路絕活紛紛亮相。

10位大學(xué)生保姆當(dāng)中7人“拍賣(mài)”成功，另外3人流拍，起拍價(jià)為年薪4萬(wàn)元，其中一位精通英語(yǔ)和經(jīng)絡(luò)按摩技藝的大學(xué)生叫價(jià)6萬(wàn)元。而2011年，全年城鎮(zhèn)居民年均總收入才23979元。

在家政服務(wù)人員中，大學(xué)生非常受雇主歡迎，他們文化素質(zhì)相對(duì)較高，易于溝通，興趣廣泛能和雇主聊到一塊去。而且大學(xué)生家政服務(wù)人員悟性高、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、成長(zhǎng)快，不僅是高端家政管家的首選，而且經(jīng)過(guò)培訓(xùn)實(shí)習(xí)后大都能勝任各種管理職位。

“阿姨來(lái)了”創(chuàng)始人周袁紅表示，隨著80、90后進(jìn)入生育期，他們對(duì)家政員素質(zhì)要求也越來(lái)越高，“很多人雇傭育兒嫂時(shí)，會(huì)要求阿姨有育嬰師、早教師等證書(shū)，甚至要求會(huì)講英語(yǔ)、會(huì)開(kāi)車，以確保孩子的成長(zhǎng)環(huán)境。此外，還有雇主家庭要求阿姨具備插花、收納等高級(jí)家政技能，以確保生活品質(zhì)。”

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阿姨來(lái)了拓展“新家政人”的雙向選擇

2020年，面對(duì)疫情對(duì)大學(xué)生就業(yè)造成的空前壓力，阿姨來(lái)了積極行動(dòng)：一方面通過(guò)與多地對(duì)口院校的協(xié)作，不斷充盈著自身的大學(xué)生“新家政人”的人才儲(chǔ)備，更是啟動(dòng)了面向幼教、家政服務(wù)專業(yè)學(xué)生招募的“百人計(jì)劃”，更大限度的緩解學(xué)生的就業(yè)壓力。

另一方面，也在利用自身多年來(lái)與大型企業(yè)、事業(yè)單位建立的良好合作，用專業(yè)的服務(wù)拓展更多具備個(gè)性化需求的高端客戶。

他們將愿意投身到“新家政人”行業(yè)的應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生提供更好的發(fā)展機(jī)會(huì)：

企業(yè)家江先生：我和愛(ài)人都忙于事業(yè)，早出晚歸，孩子在外地讀大學(xué)。我們需要一個(gè)高素質(zhì)的生活助理，幫助我們打理家務(wù)、布置居家環(huán)境、周末的時(shí)候做頓可口的飯菜、陪我們聊聊興趣愛(ài)好，合適的假期安排一下度假出行，偶爾也能幫忙在家處理一下緊急文件的整理等。

職場(chǎng)精英鄧女士：工作太忙，很少有時(shí)間輔導(dǎo)孩子，希望能有個(gè)教育背景好、性格溫和、脾氣和善的育兒姐姐，平時(shí)可以接送孩子上下學(xué)、去輔導(dǎo)班，在家輔導(dǎo)輔導(dǎo)孩子的功課，最好還能引導(dǎo)孩子的業(yè)務(wù)愛(ài)好……

作家汪先生：我是一個(gè)自由職業(yè)者，其實(shí)我想要的更像一個(gè)工作上的助理，平時(shí)幫我打字記錄、整理文檔，當(dāng)然會(huì)做可口的飯菜最佳。

演藝名人鐘小姐：我想要的是一個(gè)私人助理，應(yīng)該是形象氣質(zhì)好的、善良細(xì)心、耐心周到、沒(méi)有圈里人的那種浮躁浮華，能幫忙打理日常起居和工作日程安排。