阿姨来了

親愛的阿姨們：

2020年服務(wù)者大會因為疫情取消了，在這辭舊迎新的時候，我們沒法像往年一樣，歡聚一堂，只能隔著萬家燈火擁抱你們，擁抱在萬家燈火中辛苦操勞的你們。姐妹們，你們辛苦啦！

2020年初，疫情阻隔，姐妹們回不了北京，2021年初，疫情防控，姐妹們又回不了家，但是，我們?nèi)唤蛹{了。

這一年，我們經(jīng)受住了前所未有的考驗，那考驗，細密，冗長，來不得半點疏忽，那考驗，讓我的歸途充滿變化，工作更加繁重，要求更加嚴格；去年年會，我們說希望人人都有一張床，不再打地鋪，但是今年，因為疫情防控，很多人都沒有回公司，也回不了公司，我們是多么想念大家在一起打地鋪，無拘無束的時光啊。

我們本是一群平凡勞動者，但是這一年，成為了無名英雄！姐妹們逆行方艙保潔，為新冠家庭服務(wù)，為白衣天使服務(wù)，為社區(qū)站崗，付費隔離，我們都表現(xiàn)出了前所未有的勇氣、力量和大愛！

這一年，我們也收獲了關(guān)懷。那關(guān)懷，細致、溫暖，來自方方面面，有政府送來的平價口罩，有協(xié)會送來的免費酒精，有品質(zhì)提升免費培訓(xùn)，有社保補貼，有三八紅旗集體的榮譽鼓勵，有各級政府、婦聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)的接見座談、走訪慰問，有天安門廣場和國家領(lǐng)導(dǎo)人一起獻花的莊嚴時刻，有股東的細心輔導(dǎo)，等等這一系列關(guān)懷與陪伴，讓我們心里有愛，眼中有光，充滿了力量！

今年，服務(wù)阿姨，點亮阿姨，成就阿姨——這句話，將成為我們新的座右銘。阿姨是我們對每一個服務(wù)者的尊稱，也是昵稱，阿姨也是我們的自詡，我們是服務(wù)阿姨的阿姨。今年，新合伙人模式將會進一步完善和擴大，它將更加深入地服務(wù)到每一個阿姨，讓阿姨脫貧不返貧，有尊嚴地工作，職業(yè)化發(fā)展；成就每一個阿姨，是我們的事業(yè)。阿姨強，則中國強！以阿姨為代表的基層勞動婦女的成長和進步，就是中國的發(fā)展和進步。我們的事業(yè)，既是生意，更是公益，更是星辰大海！

讓天下沒有難找的阿姨，靈感來自阿里，——向每一個有突破性改變的企業(yè)致敬。在低生育和深度老年化時代到來，有一個人陪伴和呵護，變得多么的關(guān)鍵和稀缺。我們阿姨群體正在快速老去，正在快速縮減，我們要引起高度重視，不斷地優(yōu)化機制，進一步增加網(wǎng)點、維護權(quán)益、加大流入，提升素質(zhì)，鞏固品質(zhì)，探索模式，營造環(huán)境，改善待遇，更好地服務(wù)阿姨，擴大就業(yè)，讓阿姨招之能來，來之能干，干之能久。所有與此相關(guān)的問題，我們都要去解決，都要去面對，都要去努力。我們是一個解決重大社會問題的公司，我們的事業(yè)，神圣而光彩！

我們已經(jīng)成立14年，小有規(guī)模，我們的目標(biāo)不是上市，不是利潤，而是找阿姨難這一重大社會問題的解決。擺在我們眼前的任務(wù)實在太多了，阿姨們，雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越！萬里征程，我們攜手共進；萬家燈火，我們共同守候；萬眾一心，我們一起向前！

阿姨來了創(chuàng)始人兼CEO：周袁紅

2021年春節(jié)