阿姨来了

以下為報道全文：

《中國企業新聞網》于2015年6月22日以題為‘搶阿姨，用馬桶，家政O2O大戰現奇葩—阿姨來了被認為關心阿姨最走心’報道阿姨來了。

智能馬桶裝進阿姨宿舍，雇主驚呼“也是醉了”。日前，外企高管吳女士發現了一樁不可思議的事情，就在她的閨蜜們紛紛搶購日本“馬桶”、她也猶豫不決是否也要托人帶一臺的時候，她驚訝地發現，自己家的阿姨居然提前享受到了。她的阿姨來自阿姨來了，春節剛過，阿姨來了的各個門店幾乎都裝上了這么個高大上的東西，“可以加溫，可以沖洗，還烘干，可舒服了！”阿姨喜出望外地對吳女士說。在中國，不到1%的高端家庭使用了智能馬桶，而阿姨來了這么一個家政項目，面對的都是家政阿姨，這么一個低端人群密集的地方，居然還在全國幾十個門店幾乎都推行了智能馬桶，這是為何？家政平臺融到錢，亂燒？

阿姨來了創始人兼CEO周袁紅表示：“智能馬桶，體現的是對家政員這個群體特殊的關懷。”家政門店里流動人口的衛生一直都是老大難的問題，阿姨們晚上用水清潔非常不方便，人多，排隊，盆子毛巾很容易搞混淆，衛生風險很大，矛盾重重。如何更好地服務阿姨，給她們尊嚴和關愛，周袁紅一直在苦苦思索。去年去日本學習服務業，發現日本的公共廁所都是可沖洗式智能馬桶，她頓時歡欣鼓舞，為住店阿姨的衛生問題找到了解決方案，回國后，她緊鑼密鼓，抓緊布置“馬桶工程”??

她認為：互聯網時代下的家政員關系，是一種社群關系，一個家政公司就是一個社群，一個門店就是一個社群的實體，找工作已經不是阿姨們去家政公司的唯一目的了，門店是阿姨們聚會、休息、學習的場所。在這樣的場所里,給家政員身體到心靈的關懷,是阿姨來了一直以來孜孜以求的目標。

今年年初，阿姨來了曾組織專車到北京站,北京西站接返城阿姨回公司。

端午節期間，阿姨來了一年一度感恩大會如期舉行。感恩大會是阿姨來了傳統項目,通過感恩之星的選舉，進而建立更多阿姨在工作和生活懷有感恩之心，從而正確看待自己的工作和生活，為平衡和增進雇傭關系提供心里支持。

近兩年，隨著家庭服務業需求的擴增，阿姨數量趕不上用戶增長，加之越來越多新生代互聯網家政服務公司的涌現，家政服務人員成為了家政服務公司熱捧和挖角的對象。

與直接依靠資本補貼阿姨的做法不同，阿姨來了則是用“最走心”方式關心阿姨的身體與心靈。

//////////