阿姨来了

以下為原文報道：

2018年5月15日，是第25個“國際家庭日” 。

今天，由阿姨來了家政公司承辦的主題為“美好·包容·綻放”的國際家庭日論壇在北京舉行。論壇活動旨在落實習總書記關于家庭建設的講話精神，300多名行業專家、社會各界人士、婦女組織和公益組織代表共同探討家庭幸福本原之道。

北京市家庭建設促進會副會長兼秘書長姚艷華致開幕詞，飛馬旅聯合創始人、零點有數董事長袁岳發表題為《未來屬于知識服務性阿姨》的主題演講，富有洞見地表述了家政服務未來發展的趨勢是：職業化、專業化，知識化；阿姨來了創始人兼CEO周袁紅做了《找“保姆”的STRUST法則》分享，她指出，“TRUST法則”，就是：T－Trust信任；R－Recognize認可；U－Urge激勵；S－Share分享；T－Tolerate寬容。信任、認可、激勵、寬容、分享五個原則有助于雇主與保姆形成持續和諧的雇傭關系，用好保姆是家庭幸福的重要環節。

論壇現場，專家們就雇主與阿姨之間的信任問題、相處之道展開了廣泛的探討。《家庭服務》記者隨機采訪了幾位參會嘉賓，其中，阿姨來了創始人兼CEO周袁紅向記者展示了通過深度調研采集到的雇主與阿姨之間的互評熱詞。例如，雇主對阿姨的熱詞有：誠信、穩定、愛心、責任、堅持、踏實、勤快、學習；阿姨對客戶的熱詞則有：信任、包容、鼓勵、尊重、贊美、分享，還有不少人提到了接納、挽留、輔導、示范、休息、溫和等。

家務，是家的日常，更是美好；家人，是家的柔軟，更需包容；生活，是家的責任，更要綻放。與會專家還希望通過《家庭服務》雜志向社會呼吁：我們的教育中要增加家政知識與技能的培訓，培養孩子們的生活能力。

現場，阿姨來了家政公司還為他們的雇主頒發了幸福家庭獎，模范夫妻獎，愛心雇主獎，這也是國內家政公司首次給雇主頒獎。

本次論壇由北京市家庭建設促進會指導，北京生活性服務業發展基金，清科集團，飛馬旅支持，阿姨來了承辦，沱沱工社、幸福社、蓮香島、知蜜、知家、美到家等企業協辦。

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