阿姨来了

小程序亮相生活服務類行業,如何解決母嬰家政領域的實際問題

2018年11月9日

2017年1月9日凌晨,微信小程序正式上線。無需移動App的功能全面,脫離了H5的粗糙,反經驗驅動之下,小程序甫一誕生,便帶有與生俱來的新物種基因。


如果把App定位移動互聯網的上半場的話,那么小程序將會助力移動互聯網的下半場。小程序革命性降低了App開發成本同時縮短商業模式驗證的周期,降低了用戶使用移動應用的成本,縮短了用戶使用場景周期的路徑。


阿拉丁統計平臺顯示,從C端用戶訪問分布來看,零售類占比24%,出行交通占比21%,工具類占比18%,餐飲占比13%,生活服務占比為11%。?


從B端小程序數量分布來看,生活服務類小程序占比最高,為21%,工具類小程序占比18%,零售類小程序占比17%。


隨著生活服務類行業小程序占比逐步提高,各類小程序應用而生。母嬰類、育嬰類、家政類小程序簡化了網絡搜索的流程,并且借助微信小程序實現了很好的拉新作用。


個體數據化,萬物智能化,連接精準化。世界正在通過數據拓展我們的認知拼圖,躍遷形成未來的樣子。物聯網技術的改天換地之能僅僅初露端倪,從摩拜開始,物聯網是小程序的底層土壤。個體崛起,一切商業都在圍繞個體的體驗展開。并非入口,小程序關注的恰恰是場景和體驗。新的精準流量來自于我們熟悉的口碑、分享和關系鏈。不需要更多陌生的關系、不需要更多的新流量,朋友圈就已經足夠。


2018年9月份,阿姨來了小程序應運而生,從此只要一個微信,就能輕松預定月嫂、育兒嫂、家政員、小時工業務。阿姨來了小程序巧妙的利用了GPS搜索定位功能,將全國70多家門店信息展示到菜單欄中,客戶可以通過就近查看距離自己最近的門店。同時具有一鍵導航功能,點擊后可獲取直達門店的最佳路線。阿姨來了小程序還設計了預約功能,客戶提交個人信息后,通過一鍵預約隨時隨地一對一匹配經紀人進行專業服務。


客戶可以根據自己的需求,選擇服務項目。育兒嫂、月嫂以及家務員關于服務類型、工作經驗、工作技能都會有詳細展示。其中月嫂業務,根據服務內容進行了六個級別的劃分。從一星到六星的服務標準一目了然,客戶可以根據自己的需求,快速找到適合自己的服務類型。


找阿姨難,找到適合自己家的阿姨更是難上加難,如何來破解“找阿姨難”這一難題?“互聯網+”概念讓萬億級家政O2O市場有了更多的創新機會。“阿姨來了”家庭服務平臺所倡導的家政經紀人制為找阿姨難提供了解決方案。阿姨來了小程序的出現,解決了生活服務類行業母嬰家政領找阿姨難的問題。上線2個月以來,新模式廣受好評。


“阿姨來了”家政創始人周袁紅因為找保姆難,深感家政行業的痛點,于是在2007年創業,并深耕家政行業多年,通過數以萬計的案例,研究首創了家政經紀人制的模式,被家政市場廣泛模仿的“家政經紀人”模式就是由阿姨來了首創并不斷升級,最終成為行業遵循的標準服務模式。


小程序的出現賦予了O2O服務更多的市場機會。生活服務大多是在線下完成交易,小程序具備的諸多鏈接線上線下日常生活場景的能力帶給生活服務更多創新的可能。
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