本報訊“全面二孩”政策的出臺催生了月嫂熱,大批生二孩的家庭成為月嫂市場增長的重要驅動力。日前,針對二孩家庭的需求,互聯網家政平臺阿姨來了推出了一種經濟型月嫂服務方案——“二胎月嫂”。
相比新手父母,二孩家庭雖然有照顧嬰兒的經驗,但更愿意將孩子交給專業的月嫂照顧。二孩家庭在心態上更加穩定,育兒經驗更為豐富,但是通常家里人口多,家庭事務繁雜,經濟壓力大,需要一個更加全面、更加專業、性價比更高的服務產品,這就對原有家政服務模式提出了更高要求。
為了抓住這一市場需求,阿姨來了將服務需求產品化,經過一年的研發,推出了一款新的服務產品——“Anpa月嫂”,俗稱“二胎月嫂”。
A代表ayi,即有超多優秀阿姨供挑選;N代表nurse,即專業的私人護士解答各種困惑;P代表professional,即整合最好的早教、母嬰、醫學專家隨時隨地提供專業服務;A代表agent,即優秀的經紀人與客戶一對一服務。
阿姨來了負責人表示,月嫂不僅要進行簡單的家務勞動,還需要提供養、教各方面的服務,需要面對母嬰護理、產后恢復、營養配餐、新生兒早教開發等一系列的問題。再能干、再專業的月嫂也不能兼具所有的職責,因此,專業的家政公司需要在為其提供培訓的基礎上,提供后續的咨詢服務,以滿足雇傭家庭的需要。
“Anpa月嫂”運用大數據,對歷史客戶的服務經驗進行加工提煉,使其標準化,隨時隨地由多個專家遠程提供支持。母嬰護理師和產婦也可以隨時隨地就相關問題與專家進行交流和探討,更有針對“二孩媽媽”的各項活動。
阿姨來了方面表示,“二胎月嫂”服務是阿姨來了的一次產品創新,這是繼“家政經紀人”服務模式創新之后的又一次服務升級。

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