阿姨来了

2021年1月8日，巾幗家政企業(yè)阿姨來了與山西省長治市軒轅人力合作，組織20名長治婦女來北京接受專業(yè)的家政技能培訓(xùn)和就業(yè)指導(dǎo)，之后走進(jìn)北京家庭，加入春節(jié)保供的隊伍中。

一直以來，“春節(jié)保供”工作都是政府重視的民生工作之一。每年春節(jié)臨近，就會出現(xiàn)各種不便，服務(wù)行業(yè)更是因為人員返鄉(xiāng)出現(xiàn)餐廳關(guān)門、快遞停業(yè)、“家政保姆荒”等現(xiàn)象，給市民生活及首都經(jīng)濟(jì)造成了巨大影響。在“二孩”政策推行、養(yǎng)老時代到來、疏解非首都核心功能的今天，家政春節(jié)保供顯得尤為重要。

據(jù)悉，為保障2021年春節(jié)期間北京家政服務(wù)市場的供應(yīng)穩(wěn)定，更好地滿足市民需求，北京市商務(wù)局?jǐn)M在2021年2月4日至2月26日（臘月二十三至正月十五）期間繼續(xù)開展春節(jié)家政服務(wù)市場保供行動，并對留京保供的家政服務(wù)員及其所屬家政服務(wù)企業(yè)給予獎勵。家政服務(wù)員獎勵標(biāo)準(zhǔn)按每單不超過400元。

為了響應(yīng)政府號召，保證春節(jié)期間的家政服務(wù)，阿姨來了也采取了一系列措施：動員阿姨錯峰休假，春節(jié)返崗、帶人送紅包等活動；為了讓阿姨安心專業(yè)地服務(wù)，還不間斷舉行母嬰、家政、養(yǎng)老的崗前和回爐培訓(xùn)，確保春節(jié)人員的技能提升；成立了客服突擊隊，保障熱線暢通，對客戶需求進(jìn)行摸底，制定預(yù)案，保證節(jié)日期間家政服務(wù)安全。

此次阿姨來了和山西長治軒轅人力合作的“長治阿姨進(jìn)北京”活動，有利于緩解春節(jié)期間因家政服務(wù)員回家過年，導(dǎo)致的家政服務(wù)市場供應(yīng)緊張狀況。阿姨來了CEO周袁紅表示，“我們會優(yōu)先安排老客戶，優(yōu)先安排困難戶，尤其是對于不自理老人家庭、有孩子的雙職工家庭、病患家庭、獨居老人家庭，阿姨來了要優(yōu)先安排接替人員，哪怕不簽新單也要保障這些家庭春節(jié)期間家政人員的供應(yīng)。春節(jié)保供活動不僅是為了方便普通家庭的日常生活，更是對生活服務(wù)產(chǎn)業(yè)的一次推動，只有提前解決每個可預(yù)知的困難，才能把后顧無憂的服務(wù)帶給每一個客戶。”

此外，這也是一次精準(zhǔn)的家政扶貧活動，不僅為長治地區(qū)貧困婦女創(chuàng)造了“走出去”的機(jī)會，還提供了上崗就業(yè)的技術(shù)和平臺。在為期10天的技能培訓(xùn)中，長治阿姨除了系統(tǒng)的學(xué)習(xí)嬰幼兒的生活照料與早教開發(fā)、專業(yè)保潔、烹飪、老年人照護(hù)等專業(yè)技能課程外，還有提升服務(wù)素質(zhì)的家庭護(hù)理與急救等課程供其學(xué)習(xí)。而且在培訓(xùn)結(jié)業(yè)后，還有雇主見面會幫助其快速就業(yè)上崗，實現(xiàn)異地脫貧。