阿姨来了

以下為報道全文：

因為風險投資大規模的進入家政市場，春節臨近前的家政公司分外繁忙。往年各個家政公司開始休假修整的，今年卻開始走村串巷，使盡各種招數，網羅阿姨資源。有開通免費班車接送阿姨的，有一擲千金按空姐規格包裝阿姨的，有千里迢迢，到冰天雪地的大東北去招聘動員的，一向高端高調的阿姨來了更是離譜，居然在在五星級酒店召開阿姨年會，表彰先進，討好阿姨。原本計劃300人規模的，現場卻來了有500人之多，300多名家政阿姨，150多名家政經紀人，50多名行業及投資界人士趕來參會。

2014年是家政行業的變革年，甚至可以說是家政O2O元年。家政行業發展進入快車道。阿姨來了創始人周袁紅認為，互聯網化固然重要，但是：得阿姨者得天下。阿姨來了服務者年會是一記重拳，向外界展示了阿姨來了線下資源和多年的沉淀，與此同時，針對阿姨群體的地鐵、公交廣告也相繼投放、繼21星培訓之后，在此年會上又大規模地啟動了家政阿姨培訓的“星空計劃”，中家協張文范會長、韓兵副會長親自到會剪彩祝賀。

廣告投放放大影響力

阿姨來了拿到A輪融資后，先是在2014年10月1日在北京地鐵四號線推出阿姨專列，塑造家政新形象，為家政行業鼓與呼，這是家政企業首次在地鐵媒體上做廣告，改寫了外界對家政企業散、亂、小不成氣候的印象。進入2015年，阿姨來了在地鐵4號線投放的基礎上，又開通了幾十條線路的公交廣告，圍繞北京站、北京西站、北京南站，盡最大程度地覆蓋家政阿姨活動范圍，通過廣告網羅阿姨。

免費培訓幫阿姨掙錢

阿姨來了在全國有幾十個門店，新阿姨上崗前都會在這里接受360度24小時的模擬上崗培訓，接受一對一、面對面的職業指導。實操課，早餐的搭配、面點的制作和日韓料理的制作等。有時候每位阿姨會做同一道家常菜，相互比拼、

阿姨來了也是人設部的定點培訓機構，培訓的母嬰護理師、催乳師、育兒嫂、涉外家政等阿姨，考試合格，可以直接發放人社部證書。

企業文化建設增強阿姨的歸屬感

“流動人口的最大特點就是流動。服務人員一定是流動的，要增加其穩定性和忠誠度需要對行業有認同感，對企業有歸屬感。”周袁紅說。

為了增強阿姨的歸屬感，阿姨來了非常注重公司內部文化的打造，讓阿姨來了成為一個充滿人情味的公司，讓阿姨們在這里能找到家的感覺。總部設立了會員關懷部，阿姨們遇到問題可以隨時可以找人溝通；定期組織合唱團，開展拓展訓練；每年舉辦多次感恩大會，年底會舉辦大型年會等。阿姨在城市中屬于弱勢群體，應該給予他們足夠的關愛，阿姨和雇主在日常相處中很容易產生誤會和摩擦，有時也會受到不公平的待遇，家政經紀人會及時對她們進行心理輔導。

外省建立培訓基地

阿姨群體的地域群體屬性較強，因為阿姨來了在行業內的良好口碑，通過同鄉之間的口碑相傳，逐漸成為阿姨的主要輸入渠道。另外，阿姨來了在四川、山東、湖北、山西等省建立培訓基地，并開始向北京、上海、深圳等地輸送家政阿姨。

阿姨來了公司簡介

找一個好阿姨的前提就是要找到一個有責任心、善于匹配、誠信的家政經紀人！

阿姨來了，是一個基于家政經紀人制的保姆在線預定及支付平臺，是我國領先的家政經紀服務商，是家政O2O理念的踐行者。

阿姨來了率先推出融在線預定、支付、點評為一體的家政經紀平臺，我們將阿姨的服務質量與家政經紀人的信用等級綁定，信用等級又決定了家政經紀人的收入。這樣，能夠讓經紀人發自內心地關注雇主需求，關心阿姨成長，從而提高雇傭匹配度，提升服務質量。

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